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Dead or Alive 5
EX-STOCK Commitment and Vendors Return Policy
🤝 EX-STOCK Canada Commitments
🛡️ Our Promise to Every Shopper
At EX-STOCK Canada, we are committed to providing a secure, affordable, and high-quality shopping experience. Our Canadian-based marketplace connects customers directly with trusted, cost-efficient suppliers, ensuring safe transactions, verified products, and competitive prices every single order.
- ✅ Proudly Canadian Marketplace
- ✅ AI-Powered Fraud Protection
- ✅ Verified Suppliers Only
- ✅ 90-Day Return Policy
- ✅ Free Shipping on Eligible Orders
- ✅ 24/7 Dedicated Customer Support
- ✅ EX-STOCK Rewards Loyalty Program
🇨🇦 Proudly Canadian Marketplace
EX-STOCK is more than just an e-commerce platform. We are a global online marketplace built on the values of trust, security, and customer-first service. Our goal is to eliminate fraudulent sellers, protect our customers identities, and provide a seamless shopping experience powered by AI-driven security and smart shopping technology.
Learn more about our story on our EX-STOCK History page.
🔒 Fraud Protection & Secure Transactions
We have advanced AI-powered fraud detection and secure payment systems in place to protect you at every step.
- AI-Powered Fraud Detection - Continuously analyzes transactions to identify and block fraudulent activity before it happens.
- Verified Suppliers Only - Every supplier is thoroughly vetted to ensure all products are authentic, high quality, and safe.
- End-to-End Encryption - Every payment is processed using encrypted security measures, protecting your credit card and personal information.
- PCI DSS Compliance - We strictly follow the Payment Card Industry Data Security Standard, ensuring your payment details are handled with the highest level of security.
- No Data Selling - We never sell your personal or payment information. Your privacy is our priority.
🛡️ Customer Identity & Payment Protection
Every order is protected by Shopify Buyer Protection and our own advanced AI security systems, ensuring your identity, payment information, and personal data remain fully secure.
- Advanced Fraud Monitoring - Real-time AI-powered monitoring to detect and prevent unauthorized transactions.
- Bank-Level Encryption - Your payment details are secured using the same encryption technology as leading banks.
- Guaranteed Safe Checkout - We work with trusted payment providers to ensure secure transactions every time.
- $100K Identity Protection - Secure checkout backed by identity protection. Conditions apply.
🚚 Direct from the Source - No Middlemen
EX-STOCK Canada eliminates unnecessary intermediaries by directly connecting customers with manufacturers and trusted suppliers. This allows us to:
- ✅ Lower costs by shipping products straight from factories.
- ✅ Offer wholesale pricing to individual buyers.
- ✅ Ensure quality control at every step before the product reaches your hands.
Browse our full range across our Shop Categories.
📦 Wide Product Selection from Verified Suppliers
We have built long-term partnerships with suppliers and manufacturers across Canada, the U.S., Europe, Turkey, and China. Through these relationships, EX-STOCK Canada is able to:
- ✅ Provide a diverse range of products across fashion, electronics, home essentials, and more.
- ✅ Offer competitive pricing while maintaining strict quality standards.
- ✅ Ensure all products meet North American regulations and safety standards.
🛍️ Marketplace Partner Commitments
Some products are fulfilled directly through our verified warehouses, while others come from authorized retail partners and brand distributors. These partners are carefully approved to ensure every item meets our quality, safety, and authenticity standards.
- ✔ EX-STOCK Fulfilled Orders follow our standard policies and support process.
- ✔ Partner Fulfilled Orders may follow the policy of the retailer or supplier responsible for fulfillment.
- ✔ Shipping times and return procedures may differ slightly depending on the fulfillment source.
- ✔ The correct policy will always appear on each product page for full transparency.
- ✔ EX-STOCK Customer Support remains your direct point of contact for any issue.
Interested in partnering with us? Visit our Sell With Us page or explore our Affiliates and Collaborators program.
🚚 Free Shipping & Guaranteed Delivery
- 📦 Free shipping on all items shipped from our EX-STOCK Canada warehouse.
- 📦 Orders with 2 or more items qualify for free shipping.
- 📦 Any order over $25 CAD receives complimentary shipping.
- 🔍 Every order comes with a tracking number so you can monitor your shipment.
- ⏱️ For delays exceeding one week from the expected delivery date, we offer a $5.00 CAD store credit as a gesture of goodwill.
- 📭 Orders not delivered within 45 days may qualify for a full refund after investigation.
🔄 90-Day Return Policy
We stand by the quality of our products and offer a customer-friendly return policy:
- ✅ 90-day return window for eligible products.
- ✅ 7-day reporting period for damages, missing items, or quality issues.
- ✅ If an item is damaged, incorrect, or defective, we provide a free return label and issue a full refund or replacement.
- ✅ Personal-reason returns are accepted. Return shipping costs are the customers responsibility.
- ✅ Certain categories may have exceptions. Check the product page for specific return policies.
Have questions? Visit our Frequently Asked Questions page or review our full Return Policy.
💰 30-Day Price Adjustment Policy
We understand that prices fluctuate, so we offer a 30-day price adjustment policy (holiday exceptions apply):
- If the price of an item drops within 30 days of your purchase, you are eligible for a refund of the price difference.
- The item must be the same size, color, and from the same supplier.
- Promotional or clearance items may not be eligible.
- The price adjustment only applies to the item price and does not include shipping fees or other charges.
EX-STOCK Canada reserves the right to final interpretation of this policy and may modify the terms at any time.
🎁 EX-STOCK Rewards Loyalty Program
We believe that loyal customers deserve rewards! Our Loyalty Program offers:
- ⭐ Exclusive discounts for repeat customers.
- ⭐ Points-based rewards system for every purchase.
- ⭐ Early access to new products and promotions.
Join today and start earning on every order. Learn more about EX-STOCK Rewards.
Why Shop with EX-STOCK Canada?
- ✅ 🇨🇦 Proudly Canadian - Built on Canadian values of trust, security, and customer-first service.
- ✅ 🔒 Fraud Protection - AI-driven security with verified suppliers.
- ✅ 💳 Secure Checkout.
- ✅ Guaranteed Quality - Only authentic, high-quality products from trusted suppliers.
- ✅ 📦 Free Shipping and Easy Returns - Affordable shopping without hidden fees.
- ✅ 📞 24/7 Customer Support - Local assistance for a seamless shopping experience.
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EX-STOCK Marketplace
Ottawa, Ontario, Canada
📧 sales@ex-stock.com
📧 returns@ex-stock.com
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Special Returns Conditions
SYSTÈME EN TRIANGLE
Les combats de Dead or Alive reposent sur un système en triangle : les frappes l'emportent sur les projections, les projections l'emportent sur les prises, et enfin les prises l'emportent sur les frappes.
Lorsque vous lancez un type d'attaque et que vous l'emportez sur une attaque d'un autre type, par exemple en lançant une frappe alors que votre adversaire tente une projection, votre attaque devient alors une contre-attaque supérieure et provoque des dommages supplémentaires.
PRISES
Les combats de Dead or Alive sont bien plus qu'une succession de frappes et de projections. Vous devez apprendre à manier les prises aussi. Au moment exact où votre adversaire déclenche sa frappe, faites une prise pour la neutraliser et contre-attaquer pour provoquer de gros dommages d'un seul coup.
LES ZONES DE DANGER
Ce sont des secteurs spéciaux que l'on trouve dans la plupart des niveaux et qui infligent de lourds dégâts lorsqu'un combattant se trouve poussé dedans. Il peut s'agir de simples murs, d'explosions titanesques ou de voitures lancées à toute vitesse. Certains niveaux ont aussi des zones de danger au sol.
NIVEAUX BLOCKBUSTER
Lorsque deux combattants s'affrontent, les murs autours d'eux s'écroulent, les générateurs explosent, des immeubles entiers s'effondrent sous leurs pieds ! Dans Dead or Alive, vous ne faites pas qu'assister au spectacle... Vous le provoquez. Utilisez le tout nouveau Coup dévastateur pour terrasser votre adversaire dans une zone de danger, une des caractéristiques du jeu, et lui infliger des dommages et mutilations sévères.
SUSPENSION
Certains niveaux sont séparés en plusieurs étages. Vous pouvez pousser votre adversaire dans le vide, mais s'il parvient à s'agripper à la dernière seconde, il y aura une séquence de jeu nouvelle : le cliffhanger. Si vous réussissez votre attaque, vous infligerez encore plus de dégâts à votre adversaire.
COUP DÉVASTATEUR
Il s'agit d'un coup d'une rare puissance qui vous permet de choisir la direction dans laquelle votre adversaire s'envole. Lorsqu'un coup dévastateur touche sa cible, orientez la caméra vers la gauche ou vers la droite à l'aide des touches directionnelles ou du BMD pour envoyer votre adversaire dans les airs !
Préférez-vous l'envoyer s'écraser dans une zone de danger pour des dégâts garantis ou bien le précipiter du haut d'une falaise pour tenter de lui infliger davantage de dégâts tout en risquant qu'il s'en tire indemne ?
ÉTAT CRITIQUE
En portant certains coups, vous pouvez plonger votre adversaire dans un état critique. Un personnage en état critique ne peut plus bloquer, mais peut toujours réussir des prises. Étudiez attentivement les mouvements de votre adversaire et enchaînez vos attaques en évitant ses prises.
COMBOS CRITIQUES
Si votre adversaire est en état critique lorsque vous le frappez, vous pouvez prolonger la durée de son état. Même si vous pouvez attaquer avec des coups variés, les dégâts infligés par les combos critiques sont limités. Une fois la limite atteinte, vous ne pouvez plus porter d'attaques supplémentaires.
IMPACT CRITIQUE
Si vous portez un coup qui dépasse la limite de dégâts d'un combo critique, vous infligez un impact critique. Votre adversaire est sans aucune défense, ce qui en fait la situation parfaite pour enchaîner les combos, les coups puissants et autres coups à fort potentiel de dégâts.
LISTE DE COUPS
En plus de l'option Voir la liste de coups du menu Pause, qui vous indique comment exécuter chacun des coups normaux, vous pouvez aussi vous reporter à la très pratique Liste de coups affichée à l'écran pendant les duels. De plus vous avez accès à des informations supplémentaires, comme les dégâts infligés et les données d'affichage dans les Détails de coup.
MODE PHOTO
Avec le mode Spectateur, vous pouvez regarder des duels entre adversaires contrôlés par l'IA, ou revoir vos propres matchs, mais vous pouvez également prendre des photos au cours des combats suivant un angle et une position de caméra que vous pouvez librement choisir. Vos photos sont affichées dans le mode Album.